Un «baromètre» pour mesurer la qualité des services publics

Renouveler ses papiers, être pris en charge rapidement aux urgences et efficacement lors de la déclaration d’une agression… Le ministre français du Budget, Éric Woerth, veut que les Français soient satisfaits de leurs services publics. Et pour cela, il souhaite mesurer leur efficacité. Le député François Cornu-Gentille, chargé d’une mission sur le sujet, propose non pas de regarder à la loupe les 1 178 (!) indicateurs existants reflétant la qualité des services publics, mais de se concentrer sur quelques événements de vie qui impliquent une relation avec l’administration. Combien de services sont capables de délivrer un passeport en moins de deux semaines ? Quelle est la part de chômeurs recevant au moins une proposition d’emploi ou de formation tous les deux mois ? Quel est le taux de fiabilité des relevés de retraite ? Éric Woerth a annoncé hier que l’État se doterait dès cet été d’une sorte de « baromètre » de qualité, qui évaluera en outre les temps d’attente à l’accueil, les délais de traitement des démarches, la possibilité de déposer une réclamation. Et pour éviter de froisser les fonctionnaires, ces derniers pourraient bénéficier d’un « intéressement collectif qui tienne compte d’indicateurs de qualité de service ». (Le Figaro-04.03.2010.)

9 réponses à “Un «baromètre» pour mesurer la qualité des services publics”

  1. 9 04 2016
    Karolyn Challa (06:54:33) :

    You are so cool! I don’t think I’ve read a single thing like this before. So great to discover someone with some original thoughts on this topic. Really.. many thanks for starting this up. This website is something that is needed on the web, someone with a little originality!

    http://1001wallpapers.ru/profile/8445/tyleitch

  2. 15 06 2015
    sdorttuiiplmnr (21:28:39) :

    Hi there, You’ve done an incredible job. I will certainly digg it and personally suggest to my friends. I am confident they’ll be benefited from this website.

    http://www.sdorttuiiplmnr.com/

  3. 3 11 2011
    liberty reserve (02:51:06) :

    An stimulating treatment is worth note. I cogitate that you should make much on this topic, it power not be a taboo content but generally fill are not enough to communicate on much topics. To the next. Cheers like your ELAyam-2 » Un «baromètre» pour mesurer la qualité des services publics.

  4. 31 10 2011
    traduceri (21:55:26) :

    What is here it is a great piece of information. But first of all I must say all every one. Hy. After this I must say that I m going to post http://niarunblog.unblog.fr/bon-a-savoir/droits-universels-de-lhomme-de-la-femme-et-des-peuples/un-barometre-pour-mesurer-la-qualite-des-services-publics on my Hi5 profile. And this because in the end I found what I was looking for. What you give us here is really respectable information. In the minute I saw this tittle, ELAyam-2 » Un «baromètre» pour mesurer la qualité des services publics, on my google search I was very happy. It is possible I found something like this here http://www.toplevel-traduceri.ro, I’m not sure but I thing it was the same. My regrds

  5. 28 10 2011
    House Training A Puppy (23:14:36) :

    An newsworthy discourse is couturier scuttlebutt. I suppose that you should correspond much on this subject, it might not be a prejudice thing but mostly grouping are not sufficiency to mouth on such topics. To the succeeding. Cheers like your ELAyam-2 » Un «baromètre» pour mesurer la qualité des services publics.

  6. 27 10 2011
    bilete avion (23:12:59) :

    What you have here it is an interesting article. But first of all I must salute all every one. Bounjour. And now I must say that I have post http://niarunblog.unblog.fr/bon-a-savoir/droits-universels-de-lhomme-de-la-femme-et-des-peuples/un-barometre-pour-mesurer-la-qualite-des-services-publics on my Twitter profile. I will do this because finally I found what I was looking for. What you post here is really the best sharing. In the second I saw this tittle, ELAyam-2 » Un «baromètre» pour mesurer la qualité des services publics, on my google search I was very glad. It is possible I found something like this here http://www.xbileteavion.ro, I’m not sure but I thing it was the same. All the best

  7. 25 10 2011
    Constipation remedies (21:23:39) :

    Thankyou for sharing ELAyam-2 » Un «baromètre» pour mesurer la qualité des services publics with us keep update bro love your article about ELAyam-2 » Un «baromètre» pour mesurer la qualité des services publics .

  8. 25 10 2011
    Bonsmara SA (15:12:00) :

    What you have here it is a great article. But first of all I must say all every one. Bounjour. And now I must say that I m thinking to post http://niarunblog.unblog.fr/bon-a-savoir/droits-universels-de-lhomme-de-la-femme-et-des-peuples/un-barometre-pour-mesurer-la-qualite-des-services-publics on my Twitter profile. I will do this because at long last I found what I was looking for. What you give us here is really very good information. In the second I saw this tittle, ELAyam-2 » Un «baromètre» pour mesurer la qualité des services publics, on my google search I was very glad. Maybe I found something that have the same ideea here http://www.bonsmara.za.net, I’m not sure but I thing it was the same. Thank you

  9. 18 10 2011

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Vous pouvez utiliser ces balises et attributs HTML : <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>




évasion |
Généalogies |
vivreavec1handicap |
Unblog.fr | Créer un blog | Annuaire | Signaler un abus | ANTI CORRIDA
| dartagnan
| Actualité de la Politique d...